Backchanneling היא תופעה שבה קבוצת אנשים מנהלת תקשורת במקביל לערוץ התקשורת העיקרי.
דוגמאות כוללות העברת פתקים בכיתה בזמן הרצאה, דיון בין משתתפים במהלך כנס, ושימוש בצ'אט בזמן שיחת ועידה.
כלים דיגיטליים נוחים ומהירים כמו מסרון (SMS), צ'אט בטלפון ותקשורת אלחוטית בין מחשבים ניידים העצימו את התופעה.
Backchanneling (תקשורת בצד) זה כשאנשים מדברים או שולחים הודעות בזמן אירוע.
למשל: להעביר פתקים בכיתה, לכתוב בצ'אט בשיחת וידאו, או לשלוח מסרון.
טלפונים ואינטרנט עשו את זה קל ומהיר יותר.
תגובות גולשים