אונטולוגיה (מדעי המידע)

אונטולוגיה היא מסמך או מאגר נתונים שמגדיר את היחסים בין מונחים. מקור המילה בפילוסופיה, שם היא תאוריה על הדברים הקיימים ותכונותיהם. במיומנויות ניהול ידע ולשון משתמשים גם במונח זה.

אונטולוגיה של ארגון, שנקראת גם הוויה ארגונית, היא השפה שבה הארגון מדבר. זו רשימת מונחים מוסכמת יחד עם ההגדרות והפרשנויות שלהן. האונטולוגיה כוללת גם אמונות ותובנות שנמצאות בארגון.

האונטולוגיה עוזרת בניהול הידע. היא בוחנת באופן שיטתי נושאים בארגון כדי למצוא חסרים בידע ולזהות ידע שקיים אבל לא מנוהל. כך נוצרת תשתית תקשורת אמינה בין בעלי הידע, ומאגרי הידע המסודרים לפי סיווג שיטתי (טקסונומיה) נגישים יותר. ניתוח אונטולוגי עוזר להפוך ידע סמוי לגלוי, וזה חשוב בעיבוד תוכן וקבלת החלטות.

אונטולוגיה של רשת, או הוויה רשתית, היא גרסה של אונטולוגיה ברשת מחשבים, בדרך כלל באינטרנט. הוויה רשתית נבנית מהתוכן ומשמעויותיו בתחום מסוים ברשת. היא מוגדרת לעתים על ידי הנחת יסוד (אקסיומה) וכללים שמקשרים בין 'עצמים' (אובייקטים) ברמות שונות.

באמצעות ההגדרות האלה אפשר לסווג מידע ולשלוף אותו ממאגרי מידע בדרכים שונות. ההגדרות מאפשרות למצוא תוכן לפי משמעות ולא רק לפי מילים מדויקות.

שימוש טיפוסי בהוויה רשתית הוא חיפוש ממוחשב. המחשב יכול לאחזר מידע על ידי קשרים בין מילים, גם אם המשתמש לא כתב את המילה המדויקת. למשל, חיפוש של "מתכון" עשוי להניב תוצאות כמו "ספר בישול". מצד שני, מילה כמו "אלגוריתם" יכולה להופיע גם במשמעות של 'מתכון' אבל בהקשר שונה לגמרי.

קטעי מידע שונים יכולים לקבל תכונה משותפת, אף אם סוג התוכן שונה. לדוגמה, "מיקום" יכול לתאר כתובת מלאה וגם שתי אותיות שמייצגות עיר.

הגדרת האונטולוגיה דורשת חשיבה מסודרת. כל אובייקט צריך להיות מוגדר כך שיקושר לעצמים אחרים בעלי הקשר משמעותי, וכך תיווצר רשת אסוציאטיבית. למשל, בביו־גרפיה של רופא אפשר לזהות איפה הוא למד. בלי ניתוח אונטולוגי, המחשב רואה רק טקסט חסר משמעות. עם הגדרות תקינות, החיפוש יוכל להפיק מהביוגרפיה את המידע המבוקש, לסווגו ולהציגו כקורות חיים תמציתיים.

כשאונטולגיה מוגדרת היטב, היא יוצרת שפה משותפת בין אדם למחשב. בזכותה המחשב יכול לתת תוצאות משמעותיות ותמציתיות לפי המשמעות שהמבקש התכוון אליה.

אונטולוגיה היא כמו מפה של מילים וקשרים ביניהן. המפה מראה איך מילים קשורות אחת לשנייה.

הוויה ארגונית היא השפה הפנימית של ארגון. זו רשימה של מונחים והסברים להם. המפה הזו עוזרת לאנשים בארגון להבין זה את זה.

האונטולוגיה עוזרת לנהל ידע. היא מגלה מה חסר במידע. היא הופכת ידע שהסתירו אותו לידע ברור שמסייע בהחלטות.

הוויה רשתית היא מפה של מילים ברשת האינטרנט. היא נבנית מהתכנים ומהמשמעויות שלהם באתרי אינטרנט.

היגד פשוט או כלל מקשר בין פריטים. בעזרת זה אפשר למצוא מידע לפי משמעות, לא רק לפי מילים זהות.

כאשר מחפשים באינטרנט, המחשב יכול להשתמש באונטולוגיה כדי להבין מה הכוונה. לדוגמה, אם תחפשו "מתכון", המחשב יכול להציע גם "ספר בישול". כך המחשב יודע לשלב מילים קרובות במשמעות.

גם מילים שיש להן כמה משמעויות מוסברות על ידי ההוויה. לדוגמה, "מיקום" יכול להיות כתובת או שם של עיר.

הגדרת האונטולוגיה היא עבודה לפי כללים. כל פריט צריך להיות מקושר לפריטים אחרים. לדוגמה, בקורות חיים של רופא אפשר לזהות איפה למד. בלי אונטולוגיה, המחשב רואה רק טקסט. עם האונטולוגיה, המחשב מוציא רק את המידע החשוב.

בסוף, אונטולוגיה עוזרת לאדם ולמחשב לדבר בשפה דומה. כך המחשב נותן תשובות נכונות ותמציתיות.