בנק מזרחי טפחות

בנק מזרחי טפחות הוא בנק ישראלי, השלישי בגודלו. הקבוצה מפעילה כ-200 סניפים ומרכזי עסקים. היא נותנת שירותים לבתים ולעסקים, כגון אשראי (הלוואות), משכנתאות (הלוואות לרכישת דירה), פיקדונות, מסחר בשוק ההון וייעוץ פיננסי. לפעילות חוץ־ארצית יש שני סניפים בבריטניה ובארצות הברית. מנכ"ל הבנק מאז ספטמבר 2020 הוא משה לארי. יו"ר הבנק מאז 2024 הוא אבי זלדמן.

הבנק נוסד ב-1923 על ידי תנועת המזרחי כדי לתמוך כלכלית בפרויקטים פרטיים וציבוריים של התנועה ולשמש כסוג של בנק לאומי של היישוב. ההון הראשוני היה 10,000 לירות מצריות. הבנק נפתח לציבור ב-1925, ובראשו עמד דוד צבי פנקס. בשנות ה-20 וה-30 נפתחו סניפים בארץ ונמכרו מניות בארצות שונות. בתקופה זו הוקמו גם גופים משיקים, כמו 'בנק הפועל המזרחי'.

בשנות ה-60 וה-70 נפתחו מספר סניפים חדשים. ב-1969 הוקם "בנק המזרחי המאוחד" אחרי איחוד חלקי של סניפים ונכסים. בשנות ה-70 וה-80 הבנק עבר תהליכים של מחשוב, רכישות ושינויים בבעלות. רכישת בנק טפחות החלה ב-1980. בעקבות משבר מניות הבנקים ב-1983 נכנסה הממשלה לבעלות זמנית. בשנות ה-90 החלה הפרטה והקבוצה הפרטית עברה לשליטה הדרגתית.

טפחות הוקם ב-1944 על ידי הסוכנות היהודית כדי לתת משכנתאות (הלוואות לדירות). לאורך השנים הוא נתן גם הלוואות לפרויקטים ציבוריים ולעבודות פיתוח. הממשל החזיק חלק מהמניות, ובשלהי שנות ה-70, תחילת ה-80 בוצעה הפרטה ומכירת המניות. בסוף מרץ 1980 נמכרה טפחות לבנק המזרחי.

בשנת 2005 בנק המזרחי המאוחד ובנק טפחות התמזגו ושמו המסחרי הפך ל'מזרחי טפחות'. המיזוג כלל תהליכי מיתוג מחדש, קביעת לוגו וסיסמה ושינויים ארגוניים. מטה הבנק עבר ב-2003 לקומות 3, 13 במגדל משה אביב ברמת גן. משנת 2007 ועד 2017 תיק המשכנתאות של הבנק גדל ביותר מפי שלושה.

החל מ-2017 החלו מגעים למיזוג עם בנק אגוד. המיזוג עבר בדיקות רגולטוריות ותנאי התמיכה של רשות התחרות, ועל מנת לעמוד בדרישות נמכרו נכסים מסוימים. בספטמבר 2020 רכש מזרחי טפחות את מניות אגוד. תהליך המיזוג המשפטי הושלם בסוף 2020, ובשנים שלאחר מכן הועברו לקוחות ואינטגרציה מלאה הושלמה בסוף 2022.

הבנק מציע חשבונות עו"ש, הלוואות, משכנתאות, כרטיסי אשראי ותוכניות חיסכון. יש מסלולים מיוחדים לצעירים, סטודנטים וחיילים עם הקלות בעמלות.

הבנק מפעיל שירותים דיגיטליים: פתיחת חשבון מרחוק, ניהול השקעות, חתימה דיגיטלית והפקדת צ'קים על ידי צילום. הוא משתמש בבינה מלאכותית (כלים ממוחשבים שלומדים דפוסים) לזיהוי הונאות ולשיפור חוויית הלקוח. ב-2024 החל בפרויקט מודרניזציה של תשתיות המידע בשיתוף Dell, כולל מערכות אחסון מתקדמות להבטחת רציפות ושיפור אבטחת מידע.

האפליקציה של הבנק עברה למיליון הורדות עד 2025. היא מאפשרת העברות, תשלומים, ניהול כרטיסים, בקשת הלוואות, הפקדת צ'קים בצילום וניהול השקעות. יש בה זיהוי ביומטרי (טביעת אצבע וזיהוי פנים).

הבנק מפעיל יוזמות לחינוך פיננסי בקרב בני נוער וקהילות מוחלשות. הוא תומך בפרויקטים חברתיים ובהנגשה דיגיטלית לאזרחים ותיקים ולאנשים עם מוגבלות.

רשויות המס בארצות הברית חקרו את הבנק על סיוע ללקוחות אמריקאים בהעלמת מס בין 2000, 2010. בפברואר 2019 הגיע הבנק להסדר עם הרשויות האמריקאיות ותשלם קנס של 195 מיליון דולר.

בנק מזרחי טפחות הוא בנק גדול בישראל. יש לו כ-200 סניפים. הבנק נותן הלוואות (כסף שמחזירים בהמשך), משכנתאות (הלוואה לקניית דירה), כרטיסי אשראי וחסכונות.

הבנק נולד ב-1923 על ידי תנועת המזרחי כדי לעזור לפרויקטים ולקהילה. ב-1925 נפתח לציבור. במשך השנים הוא התרחב ופתח סניפים.

טפחות הוקם ב-1944 כדי לתת משכנתאות. ב-1980 טפחות הוכנסה לקבוצת מזרחי.

ב-2005 שני הבנקים התאחדו ושמו הפך להיות מזרחי טפחות. המטה נמצא במגדל משה אביב ברמת גן. תיק המשכנתאות גדל מאוד בעשור הראשון של המאה ה-21.

בשנים האחרונות הבנק קנה את בנק אגוד. המיזוג הושלם ב-2020 והאינטגרציה הושלמה בסוף 2022.

הבנק נותן שירותים דיגיטליים. אפשר לפתוח חשבון מרחוק ולהפקיד צ'קים בצילום. לאפליקציה יש זיהוי ביומטרי (טביעת אצבע או זיהוי פנים). עד 2025 הורידו אותה יותר ממיליון פעמים.

הבנק מקיים שיעורים בחינוך פיננסי לנוער ותומך בפרויקטים חברתיים.

הייתה חקירה בארצות הברית על עזרה של הבנק ללקוחות אמריקאים בחיסיון מס בתקופה 2000, 2010. הבנק שילם קנס ב-2019.