שיווק באינטרנט

שיווק באינטרנט הוא שימוש ברשת לצורך שיווק, מיתוג, פרסום וקידום מכירות של מוצרים, שירותים ורעיונות.

בניגוד לשיטות מסורתיות, לשיווק באינטרנט יש כמה יתרונות משמעותיים. הוא מאפשר פנייה מדויקת יותר לקהל, מדידה של התוצאות והפצה מהירה של מסרים.

השיווק מתחלק לערוצים שונים ומקובל לשלב כמה מהם יחד. דוגמאות: באנר שמקשר למיני־סייט, סרטון פרסומת שמועלה כווידאו־בלוג או מופיע בתוך מאמר, וקישורים שמופצים בדואר אלקטרוני וברשתות חברתיות.
קיימת גם פעילות שיווקית ויראלית, כאשר קהל היעד מעביר את המסר בעצמו.
שיווק באינטרנט הוא מרכיב מרכזי במסחר אלקטרוני (E‑Commerce). ככל שהאינטרנט נפוץ יותר, הוא מושך עסקים גדולים וקטנים.

אחד המאפיינים החשובים הוא התוכן (Content), חומר חינמי כמו טקסטים, תמונות או סרטונים שמושכים לקוחות באופן פסיבי. זו גישה שנקראת "שיווק פנימי" (Inbound Marketing): הלקוח מגיע אליך (גישה Pull), ולא אתה רודף אחרי הלקוח (Push).

השיווק באינטרנט התחיל בתחילת שנות ה‑90 באתרי טקסט פשוטים עם מידע חינמי על מוצרים. אחר כך הופיעו פרסומות טקסט וגרפיות. כאשר מנועי החיפוש הפכו חשובים, הם שימשו כלי מרכזי לשיווק.
גוגל, שנוסדה ב‑1998, קידמה את התחום. מערכת הקישורים הממומנים של גוגל (Google Adwords) הפכה לפלטפורמת פרסום גדלה, והתפתחו חברות המתמחות בקידום אתרים (SEO).
כיום אתר אינטרנט שמציע מידע ושירותים ושיווקו באינטרנט נחשב כמעט הכרחי לרוב החברות.

תוכנית שיווק מקוונת מתייחסת למטרות החברה ולאופי הייחודי של הרשת.
היא צריכה לכלול: אפיון וקביעת קהל היעד באינטרנט; הגדרת מטרות שיווקיות ברורות (למשל בניית בסיס נתונים או הגברת פניות); בחירת כלים ואתרים להשגת המטרות; החלטות על חלוקת תקציב בין ערוצי פרסום כמו מנועי חיפוש ופורטלים; הגדרת עמודים מקושרים ועמודי נחיתה לפי קהלים; בחינת טכנולוגיות שיווק מתקדמות; והגדרת מדדים למדידת הצלחה.

שיווק באינטרנט אומר לקדם דברים דרך האינטרנט.

באינטרנט אפשר להגיע לאנשים מהר ולמדוד מי ראה את הפרסומת.

יש ערוצים שונים, ולעתים משלבים כמה יחד. לדוגמה: באנר שמוביל לאתר קטן, או סרטון שמועלה לרשת.
שיווק ויראלי זה כשאנשים משתפים את המסר בעצמם.
האינטרנט עוזר לעסקים למכור ולקבל לקוחות.

בתחילת שנות ה‑90 היו אתרי טקסט פשוטים עם מידע חינם על מוצרים.
לאחר מכן הופיעו פרסומות טקסט וגרפיקה. מנועי חיפוש הפכו חשובים.
גוגל נוסדה ב‑1998. מערכת הקישורים הממומנים של גוגל הפכה לכלי פרסום גדול.
כיום לכל חברה כמעט יש אתר אינטרנט.

כדי לתכנן שיווק ברשת צריך לדעת מי הקהל. קובעים מטרות ברורות. בוחרים כלים ואתרים לפרסום. מחלקים את התקציב בין ערוצים שונים. מכינים עמודים שאליהם יגיעו המבקרים. קובעים איך למדוד הצלחה.