אסטרטגיה תפעולית

אסטרטגיה תפעולית היא דרך לסדר את העבודה של חברה. (אסטרטגיה = תוכנית; תפעול = איך מפעילים דבר). היא עוזרת להתאים אנשים, ציוד וכסף למה שהלקוחות צריכים. יש כמה רמות של אסטרטגיה. כל רמה דנה בשאלה אחרת של תכנון וקבלת החלטות. התפעול עוזר לקבוע מה צריך להיות קיים כדי שהחברה תצליח. מנהלים מנסים למצוא מטרו...