קצינת פניות הציבור

קצינת פניות הציבור (קפ״ץ) עוזרת לחיילים ולמשפחותיהם. זה חלק מאגף כוח-האדם בצה״ל (אכ״א). הגוף קיים מאז 1976. שולה ליגום הקימה את המשרד ב-1977. היא ניהלה אותו כ-20 שנה. היום עומדת בראש סא״ל גל כהנר. דרגת סגן-אלוף היא דרגה גבוהה בצה״ל. כל אחד יכול לפנות לקפ״ץ אם יש שאלה שקשורה לצה״ל. המשרד עונה ועוז...