ויליאם אדוארדס דמינג
ויליאם דמינג (1900, 1993) היה מדען שעבד עם מספרים. סטטיסטיקאי (אדם שעוזר להבין נתונים). הוא לימד אנשים איך לשפר מוצרים ולהפחית טעויות. דמינג למד מתמטיקה ועבד בממשל ובמכונים. בשנות המלחמה הוא עזר לפתח שיטות לבדיקת מוצרים. יפן קראה לו אחרי המלחמה. הוא לימד שם איך לבדוק ולשפר ייצור בעזרת נתונים. S...
קאיזן
קאיזן (מילה יפנית שפירושה "שיפור מתמיד") היא דרך לשפר עבודה במפעלים ובארגונים. אחרי מלחמת העולם השנייה עזרו מומחים אמריקאים ליפן לשפר ייצור. בשנות ה‑50 נוצרה שיטת הקאיזן. טויוטה עזרה להפיץ אותה. הקאיזן רוצה להפוך את העבודה לטובה ופשוטה יותר. מחלקים עבודות קשות לחלקים קטנים. כולם משתתפים, עובדים ו...