ניהול משברים
משבר הוא בעיה גדולה ופתאומית שיכולה לפגוע בארגון או באנשים. הוא עלול לפגוע במוניטין, בכסף ובבריאות. יש משברים שמתרחשים בפתאומיות ויש כאלה שמתחילים קטן ומתחזקים. חשוב לזהות בעיות קטנות בזמן. כדי להתמודד עושים כמה שלבים: שמים לב לסימנים, משתלטים על הבעיה, מדברים עם האנשים הנפגעים, פותרים ומלמדים להב...