סיאטל, וושינגטון, ארצות הברית
אמזון.קום בע"מ, הידועה כאמזון, היא חברה אמריקאית למסחר אלקטרוני ושירותי מחשוב ענן. החברה נוסדה ב-1994 על ידי ג'ף בזוס והחלה במכירת ספרים. בהמשך היא הרחיבה את המוצרים לשירים, אלקטרוניקה, בגדים ועוד, וכיום מציעה מגוון רחב של מוצרים.
אמזון נפתחה רשמית ב-1995. בשנות ה-90 היא גדלה במהירות, הייתה חלק מבועת הדוט-קום וספגה ירידות חזקות במניה. החברה התאוששה ודיווחה על רווח שנתי ראשון ב-2003. לאורך השנים רכשה חברות חשובות כגון IMDb, Zappos, The Book Depository ו-MGM. ב-2021 ג'ף בזוס העביר את תפקיד המנכ"ל לאנדי ג'סי (מנכ"ל AWS לשעבר).
אמזון החלה כחנות מקוונת והפכה לפלטפורמה שבה מוכרים צד שלישי יכולים למכור. מאז 2000 היא פיתחה מודל פלטפורמה שפועל גם כלוגיסטיקה דיגיטלית. חלק גדול מהמכירות באמזון נעשות על ידי מוכרים חיצוניים; נכון ל-2019 כ-53% מהמוצרים נמכרו על ידי מוכרים כאלה.
אמזון משתמשת בנתוני מכירות כדי לזהות מוצרים רווחיים. לפי תחקירים, לעיתים היא משיקה מוצרים דומים משלה ומעניקה להם עדיפות במערכת, דבר שיצר מחלוקות עם מוכרים עצמאיים.
מאז 2006 פועלת אמזון בתחום מחשוב ענן באמצעות Amazon Web Services (AWS). שירותים בולטים הם EC2 (שרתים וירטואליים), S3 (אחסון), ושירותי בסיסי נתונים. AWS מספקת שירותים לאתרים גדולים כמו נטפליקס וספוטיפיי, ומשתלטת על חלק גדול משוק הענן העולמי. רווחי AWS ב-2018 היו כ-26 מיליארד דולר.
אמזון משקיעה במערכי לוגיסטיקה ובשירותים כמו Fulfillment By Amazon (FBA), שבו היא מאחסנת ומשלחת מוצרים עבור מוכרים. היא בנתה מרכזי הפצה ברחבי העולם והפעילה חנויות פיזיות כגון Amazon Go.
ב-2017 אמזון ערכה שיחות לגבי הפצת תרופות גנריות, כשלב כניסה לשוק רפואי.
אמזון ממנפת את הדומיננטיות שלה בשוק כדי לצמוח. היא נוטה להשקיע רבות לטווח הארוך, לפעמים במטרה להוריד מחירים ולהחליש מתחרים, ואז להעלותם לאחר השליטה בשוק.
תחקירים טענו שאמזון נעזרת במידע שנאסף על הפלטפורמה ובקשרים להשקעות, כדי לזהות טכנולוגיות ורעיונות ולפתח מוצרים מקבילים. אמזון הכחישה חלק מהטענות.
אמזון ספגה ביקורת וקנסות על עיבוד מידע אישי. ביולי 2021 נקנסה ברשות הגנת המידע של לוקסמבורג בסכום גדול בגין הפרות תקנות הפרטיות.
פורסמו תחקירים רבים שהתמקדו בתנאי העבודה במחסני אמזון. הביקורת כללה דיווחים על עומס עבודה ותנאי שכר ותעסוקה במקומות מסוימים.
כמו חברות גלובליות אחרות, אמזון קיבלה ביקורת על שימוש בסדרי מס בין מדינות כדי לצמצם תשלום מסים.
אמזון פועלת בישראל באמצעות אמזון ווב סרביסז ישראל (AWS ישראל) ומפתחת נוכחות מסחרית. ב-2019 פתחה זירת מסחר מקומית והקימה דף לשירותי סוחרים בעברית. החל מ-2022 היא מאפשרת לסופרים ישראלים לפרסם ספרים בעברית באתר.
נכון לתחילת 2023, אמזון העסיקה כ-1,541,000 עובדים ונחשבת לאחת מחמש 'ביג טק' עם שווי שוק שעמד כשלעצמו על כטריליון דולר. לפי מדדים מסוימים, אמזון מחזיקה נתחי שוק בולטים, למשל כ-49% מהמסחר המקוון בארצות הברית לפי נתונים מסוימים.
סיאטל, ארצות הברית
אמזון היא חברה ענקית שמוכרת דברים באינטרנט. היא התחילה ב-1994 ומכרה ספרים. אחר כך הוסיפה משחקים, בגדים ואלקטרוניקה.
ג'ף בזוס הקים את אמזון. החברה קנתה אתרים כמו IMDb ו-Zappos. ב-2021 בזוס הפסיק לנהל אותה, ואנדי ג'סי נהיה המנכ"ל.
אמזון היא חנות גדולה באינטרנט וגם מקום שבו מוכרים אחרים יכולים למכור. היא גם מייצרת מוצרים משלה.
אמזון מנהלת שירות גדול של מחשבים בענן. "ענן" כאן פירושו מחשבים מרוחקים שאנשים משתמשים בהם באינטרנט. חברות כמו נטפליקס משתמשות בשירותים של אמזון.
אמזון מפעילה מרכזים ענקיים לאחסון חבילות. יש לה גם חנויות מיוחדות שנקראות Amazon Go.
יש מי שמבקר את אמזון. אומרים שהיא משתמשת במידע של מוכרים ולקוחות כדי להרוויח יותר. גם היו תלונות על תנאי עבודה בכמה מחסנים.
אמזון נכנסה לשוק הישראלי ב-2019. מאז 2022 ישראלים יכולים לפרסם ספרים בעברית באמזון.
היום אמזון מועסקת על ידי יותר ממיליון אנשים והיא אחת החברות הגדולות בעולם.
תגובות גולשים