חדר עסקאות הוא חדר מסחר בבנקים ובחברות השקעות.
מטרתו למקסם את רווחי הארגון על ידי ביצוע עסקאות בשוקי הכסף בארץ ובעולם.
בסביבת החדר עובדים סוחרים, שכל אחד מתמחה בתחומים שונים. ההשקעות כוללות מטבע זר (כסף ממדינות אחרות), ניירות ערך (מניות ואיגרות חוב) ועוד.
השירות ללקוחות חייב להיות מהיר ויעיל, כיוון שעיתוי העסקה משפיע על הכסף.
סוחרים מדברים בו זמנית עם לקוחות ורבים גורמים אחרים.
הם משתמשים בכמה מסכי מחשב בו זמנית, בדרך כלל שלושה עד שישה.
פקודות ועסקאות מבוצעות דרך מקלדת ייעודית שמחוברת למערכות המסחר.
קיימים מקורות מידע רבים. לכן פותחו מערכות מיתוג ושיתוף משאבים ומערכות תוכנה מתקדמות.
בנוסף יש צורך במערכת טלפוניה שיכולה להפעיל שיחות רבות בו זמנית.
כך הסוחר מקבל ומעביר מידע קולי ומגיב ללקוח במהירות.
על כל שולחן מותקנת מקלדת ייעודית שהיא ממשק למיתוג שמע וחיבורי מסחר.
המקלדת כוללת מסך קטן ותיבות לחיצות לפקודות כמו "buy" ו"bid".
המערכות מודולריות וניתנות להרחבה עם עמדות וספקי מידע נוספים.
רוב השרתים והמחשבים ממוקמים בחדר נפרד.
זה מוריד רעש וחום ומקל על התחזוקה.
המערכת בנויה עם רכיבי גיבוי, כך שתקלות נדירות ולא משביתות את העבודה.
מערכות הטלפוניה ייעודיות ומחוברות למרכזיית הארגון ולספקי תקשורת כמו בזק וסלקום.
הן תומכות בקווי נקודה־נקודה לזירות מסחר.
על שולחנות הסוחרים יש עמדות שנקראות צריחים (Turrets).
צריח מאפשר שימוש בשם משתמש וסיסמה, לפחות שתי שפופרות וראש אוזניה אחת.
רוב שטחו הוא מסך מגע לחיוג מהיר ולמענה מהיר.
חלק מהעמדות כוללות אינטרקום ישיר לזירות המסחר.
כמו שאר המערכות בחדר, גם המערכת הזו בנויה לאמינות גבוהה.
איכות השמע חשובה, וכל השיחות מוקלטות למעקב ולבירור מאוחר יותר.
חדר עסקאות זה מקום בבנק שבו עושים קניות ומכירות של כסף וניירות.
מטרה חשובה: להרוויח כסף עבור הבנק או החברה.
יש שם אנשים שנקראים סוחרים. סוחר עובד מהר כי הזמן משנה את המחיר.
יש סוגי מסחר שונים. למשל מסחר במטבע זר (כסף ממדינות אחרות).
עוד סוג הוא ניירות ערך. זה חלקים של חברות כמו מניות ואיגרות חוב.
הסוחרים מדברים הרבה עם לקוחות. הם משתמשים בכמה מסכים במחשב.
על השולחן יש מקלדת מיוחדת שדרכה מבצעים פקודות מהירות.
יש המון מידע שהסוחר צריך לקבל. לכן משתמשים במערכות מיוחדות לשתף מידע.
המחשבים הגדולים בדרך כלל נמצאים בחדר נפרד. זה פחות רועש וקל לתקן אותם.
המקלדת על השולחן מאפשרת לבחור פתקים של קול ומסחר.
יש בה גם מסך קטן וכפתורים ל"קנייה" ו"הצעה".
המערכות האלו יודעות להחליף חלקים במהירות אם משהו מתקלקל.
לסוחרים יש טלפונים מיוחדים שנקראים צריחים (Turrets).
צריח הוא עמדת שיחות עם כמה שפופרות ומסך מגע.
כך הסוחר יכול לדבר להרבה אנשים יחד.
כל השיחות מוקלטות לשמירה ולבדיקה מאוחר יותר.
תגובות גולשים