ספר טלפונים

ספר טלפונים הוא רשימה של שמות, כתובות ומספרי טלפון של מנויים באזור מסוים. מנוי = אדם או עסק שמחובר לשירות הטלפון. הרשימה מסודרת בדרך כלל לפי סדר אלפביתי של שמות המשפחה או שם העסק. חלק מהמספרים מוסתרים מטעמי פרטיות, וכך אינם מופיעים בספר; למשל בבריטניה כ-48% מהציבור אינם רשומים.

ההיסטוריה קצרה: ספר הטלפונים הראשון יצא ב-21 בפברואר 1878 בניו הייבן, קונטיקט, וכלל 50 מספרים. בספרים הראשונים לא היו מספרים כלל, ורק שמות וכתובות. כדי להתקשר היה צריך לפנות למרכזייה, תחנת בקרה שייחסה ושילחה שיחות, ולהגיד לה את השם והכתובת.

בעיה מרכזית בספרי טלפון היא העדכניות. הרשת משתנה תמיד: מנויים מצטרפים ופורשים, משנים כתובת ולעתים גם מספר בקו קווי. השינויים האלה הופכים ספרים מודפסים למיושנים מהר. כמו כן, הגידול במספר המנויים דרש הפרדה למספר מהדורות אזוריות, והחזקת ספרים בעמדות ציבוריות קשה מבחינת מקום ושחיקה.

בתחילת מדינת ישראל שירות הטלפונים פעל במסגרת משרד הדואר. דפוס המדריך הוקם בירושלים על ידי פיינמסר צבי (הירש), שהפעיל מכונות דפוס שהגיעו מצ'כוסלובקיה ומונה למנהל הראשון. המדריך עודכן לעתים נדירות כי העדכונים הוכנסו בעבודה ידנית, אך הוא שימש כלי שימושי לאיתור מספרים.

עם השנים גדל מספר המנויים וחלוקת המדינה לספרים רבים הפכה הכרחית. שירותי הטלפון עברו למפעל הממשלתי "בזק", שלפי תנאי הרישיון היה מחויב להפיק מדריך מדי שנה. "בזק" העבירה את משימת ההדפסה לחברת "דפי זהב" והעבירה אליה גם את בסיס הנתונים של מספרים פרטיים. שיתוף הפעולה עם דפי זהב הסתיים ביולי 2009, ומאז המדריך המודפס נשלח בעיקר ללקוחות בזק שביקשו אותו דרך מוקד 199. המוציא לאור כיום הוא דפוס בארי.

מהפכת המחשוב שינתה את אופי המדריך. בזק פיתחה תוכנה שהופצה על דיסקט, ואחר כך הופיעו מדריכים על תקליטור של חברות שונות, כגון דפי זהב וחברות תוכנה פרטיות. עם התרחבות האינטרנט פתחה בזק אתר חיפוש, אך לעתים חדלה לעדכנו.

משרד התקשורת הורה על אתר אינטרנט משותף לכל חברות הטלפון. בתגובה השיקה בזק ב-8 בפברואר 2007 את אתר b144, שירות חינמי שמאפשר חיפוש מנויים מכל החברות בשאלה אחת. האתר כולל גם מדריך עסקים מסווג, תמיכה בשפות שונות ושירותי מיפוי והנחיות כיוון. בנוסף פועל מוקד מידע בתשלום של בזק במספר 144, ומ-2006 גם 1344, שמספק מידע גם על מנויים בחברות אחרות. חברות הסלולר בדרך כלל אינן מפרסמות ספר מודפס, אך רבות מאפשרות חיפוש מנויים באתר ומפעילות מוקדי מידע חינם.

ספר טלפונים הוא ספר שבו רשומים שמות, כתובות ומספרי טלפון. מנוי = אדם או עסק שיש לו טלפון. השמות מופיעים לפי סדר אלפביתי.

חלק מהמספרים אינם מופיעים. זה קורה כשאנשים רוצים פרטיות, למשל מוכרים מפורסמים.

הראשון בעולם יצא ב-21 בפברואר 1878 בניו הייבן. היו בו 50 מספרים. בתחילה לא תמיד היו מספרים בספר. אז היו משתמשים במרכזייה. מרכזייה = אדם או ציוד שעוזר לחבר שיחה.

בישראל, בתחילה מדריך הטלפון הודפס על ידי משרד הדואר. דפוס המדריך הוקם בירושלים על ידי פיינמסר צבי (הירש). אחר כך השירות עבר לחברה ממשלתית בשם בזק, וההדפסה התנהלה בשיתוף עם דפי זהב. השיתוף הסתיים ב-2009. היום שולחים מדריך מודפס רק ללקוחות בזק שביקשו אותו במספר 199.

עם המחשבים הופצו מדריכים על דיסקט ותקליטור. אחר כך בא האינטרנט. ב-8 בפברואר 2007 השיקה בזק את האתר b144. האתר מאפשר לחפש מספרים בחינם. יש בו גם מפות ושפות שונות. חברות הסלולרי בדרך כלל לא מדפיסות ספרים, אבל רבות מאפשרות חיפוש באתר ומפעילות מוקד מידע חינם.