רשת חברתית

רשת חברתית היא מבנה של אנשים או ארגונים המחוברים זה לזה בקשרים בעוצמות שונות. הקשרים האלה משפיעים על איך ידע, רגשות ומידע זורמים בקבוצה.

התעניינות בקבוצות ובקשרים חברתיים החלה אצל סוציולוגים במאה ה-19. אמיל דורקהיים הדגיש את השפעת הקבוצות על התנהגות חברתית, וגאורג זימל עסק בגודל הקבוצות ובעוצמת הקשרים. במאה ה-20 יעקב לוי מורנו פיתח את הסוציומטריה, תיעוד ומדידה של קשרים בקבוצות קטנות. רעיון נוסף חשוב הוא תיאוריית העולם הקטן של סטנלי מילגרם, שהציעה שרוב האנשים מחוברים זה לזה דרך מספר מועט של מתווכים.

ניתוח רשתות חברתיות הוא מיפוי ומדידה של מי מקושר למי. הצמתים (nodes) הם אנשים או ארגונים, והקשרים בין הצמתים מראים איך המידע זורם. כלים מתמטיים כמו תורת הגרפים משמשים כדי לתאר את המבנים.

הניתוח משמש בתחומים רבים: בריאות לצורך מיפוי התפרצות מחלות, בארגונים לשיפור שיתוף ידע וחדשנות, ובמחקר להבין דפוסים חברתיים.

רשת חברתית מקוונת היא אתר או אפליקציה שמייצגת קשרים חברתיים. משתמשים יכולים לראות חברים, לקרוא פרופילים וליצור קשרים חדשים. החל בשנות ה-90 נולדו קהילות מקוונות ראשוניות, ובין האתרים המוקדמים היו SixDegrees (1997) ופייסבוק (2004), שהפכה לפופולרית במיוחד. פלטפורמות מודרניות נוספות מושכות בני נוער, כמו אינסטגרם וטיקטוק.

ברמות ארגוניות רשתות חברתיות פנימיות עוזרות לתקשורת, לשיתוף מידע ולשבירת מחסומי היררכיה. הן יוצרות נראות של עובדים, מאפשרות לוחות הודעות ויישומים משותפים, ותורמות למחויבות ואינטגרציה בארגון.

ניתן לתאר קשרים לפי קריטריונים מרכזיים:
- קרבה וטיב הקשר: עד כמה הקשר אינטנסיבי.
- הדדיות: קשרים הדדיים נוטים להתמיד יותר.
- יכולת הסחירות: מה כל צד יכול להציע לאחר.
- דמיון חברתי: אנשים דומים נוטים להתחבר זה לזה.

קשרים מסודרים במעגלים של קרבה: במעגלים הפנימיים הקשרים ארוכי טווח, ובמעגלים המרוחקים הקשרים קצרי טווח וההיכרות חלשה יותר.

רשת חברתית היא קבוצה של אנשים שמחוברים זה לזה. הקשרים מראים מי מכיר את מי.

חוקרים בקשו להבין איך קבוצות פועלות. יעקב מורנו למד איך למדוד קשרים בכיתות ובקבוצות. סטנלי מילגרם אמר שאנשים קרובים זה לזה דרך כמה חברים משותפים.

ניתוח רשתות בודק מי מתקשר עם מי. כל אדם הוא נקודה. הקווים בין הנקודות מראים הקשרים.

הרשתות המקוונות הן אתרים ואפליקציות שמחברים אנשים. הן עוזרות למצוא חברים ולשמור על קשר. פייסבוק הופיעה בתחילת שנות ה-2000. היום בני נוער רבים משתמשים גם באינסטגרם ובטיקטוק.

גם בעבודה יש רשתות. הן מקלות על תקשורת ועוזרות לעובדים לשתף מידע.

יש קשרים קרובים ויחסים רחוקים. קשרים הדדיים נשמרים יותר זמן. אנשים דומים נוטים להתחבר זה לזה.