עקרון פארטו

עקרון פארטו, הידוע גם בשם כלל 80-20, אומר שלעיתים רבות 80% מהתוצאות נגרמות על ידי 20% מהגורמים. במקור פארטו, כלכלן איטלקי, גילה שבאיטליה כ-80% מהעושר היה בבעלות כ-20% מהאוכלוסייה.

חוק פארטו איננו חוק מדויק. זה כלל אצבע שמצביע על מצב של הצטברות והוראות לאיזון חשיבות בין גורמים. המונח "התפלגות פארטו" מופיע לתאר את אותו דפוס מתמטי של אי-שוויון בין גורמים (התפלגות שמראה שכוח מרוכז בחלק קטן מהאוכלוסייה).

דוגמה פשוטה: בחברות רבות, 20% מהלקוחות עשויים לספק כ-80% מההכנסות. לכן כדאי להשקיע במיוחד בשימור הלקוחות הגדולים.

פארטו זיהה את הדפוס בהקשר של הון והכנסות. בדו"ח של האו"ם מ-1992 נכתב שניתן לראות דפוס דומה גם ברחבי העולם עד 1989, כלומר חלק קטן מהאוכלוסייה מחזיק בחלק גדול מהתל"ג העולמי.

העיקרון שימושי גם באיכות ניהולית ובשליטה על בעיות. "תרשים פארטו" הוא גרף שמסדר את הגורמים לפי חשיבותם. כך קל לראות אילו בעיות לתקן קודם.
התרשים משולב בכלים לניהול איכות כגון שש סיגמה (שיטה לשיפור תהליכים) ותורת האילוצים (שיטה לניהול מגבלות). שימוש בעקרון מסייע לניתוח ABC ולתכנון מלאי בלוגיסטיקה.

עקרון פארטו נקרא גם כלל 80-20. זה אומר שלפעמים הרבה מהתוצאות מגיעות מחלק קטן מהגורמים. לדוגמה, 20% מהאנשים יכולים להחזיק ב-80% מהעושר.

פארטו היה כלכלן באיטליה. הוא ראה את הדבר הזה כשהבחין שהרבה מהעושר נמצא אצל מעט אנשים.

בחברות, 20% מהלקוחות עשויים להכניס כ-80% מהכסף. לכן כדאי לטפל בהם במיוחד.

גם בדו"ח גדול של האומות המאוחדות נמצא דפוס דומה בעולם עד 1989. כלומר חלק קטן מהאנשים שולט ברוב ההכנסות.

יש גרף שנקרא תרשים פארטו. הוא מראה מה הבעיות הכי גדולות. כך אפשר לתקן את הדברים החשובים קודם. העיקרון עוזר גם בתכנון מלאי ובשיפור עבודה.